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Instrumentalidade e Mediação no Serviço Social

Curso voltado ao aprimoramento profissional no conhecimento da instrumentalidade, documentação e mediação do Serviço social nas diversas áreas de atuação.

Baseado em 17 avaliações

Serviço Social

120 horas de carga horária
29 aulas
14 módulos
Última atualização 12/06/2023
Certificado de conclusão de curso
62 arquivos para download

12x R$ 15,79

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3 anos

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Sobre o Curso

Informações sobre este curso.

Tem a duração mínima de 3 meses e máxima de 3 anos.

Uma aula será publicada por semana, até o final dos 3 meses.

Tem fóruns de debates e prova final de conhecimento.

O certificado será de 120 horas e será emitido após a prova final com aproveitamento mínimo de 60%.

OBJETIVOS DO CURSO
O curso livre profissionalizante de Instrumentalidade e Mediação do Serviço Social é voltado para Assistentes Sociais e tem comoobjetivo: levar os profissionais a conhecerem as técnicas, os instrumentos de trabalho e as várias instâncias em que podem atuar para atender as demandas sociais (setor público, âmbito jurídico,terceiro setor, iniciativa privada), unindo conhecimento e ação, teoria e prática para ser crítico ebuscar a transformação da realidade social, além de conhecer as políticas públicas de saúde,educação e habitação e os programas de transferência de renda com foco na gestão eelaboração de projetos sociais.

Capacitar o aluno na construção, análise e utilização do instrumental técnico operativo do serviço social em concordância como projeto ético-político profissional na prática cotidiana em seus diferentes campos de trabalho, na perspectiva de direitos docidadão.
Refletir e entender a instrumentalidade do serviço social na prática profissional cotidiana;
Maturar a relevância do tripé ética x conhecimento x educação para a instrumentalidade do serviço social;
Habilitar o aluno para a utilização dos instrumentos e técnicas relativas ao serviço social identificando sua viabilidade eeficácia;
Verificar os diferentes tipos de documentos pertinentes ao exercício profissional, suas diferentes abordagens e registros;
Estimular o aluno no exercício da leitura analítica, redação técnica e elaboração de documentos

METODOLOGIA DE ENSINO
modalidade On-line, os estudos são desenvolvidos a distância,sem que o aluno precise sair de sua residência para participar de atividades presenciais e nãodepende de formação de turma.

EMENTA.

A relevância da educação para prática profissional;
Ética, conhecimento, instrumentalidade e intervenção profissional;
Documentação do serviço social e realidade profissional;
Leitura analítica e redação técnica para elaboração de documentos;
Triagem técnica;Entrevista (diversos tipos)Visita (institucional e domiciliar);
Reuniões técnicas;
Abordagem grupal e individual;
Estudo social;
Relatório social;
Perícia social (conceitos e construção);
Parecer social;
Laudo social.

BIBLIOGRAFIAS BÁSICAS:

AMARO, Sarita. Visita Domiciliar: guia para uma abordagem complexa. Porto Alegre: AGE, 2003.

CFESS. O estudo social em perícias, laudos e pareceres técnicos. 10º ed. São Paulo: Cortez, 2011. GUERRA, Yolanda. A instrumentalidade do Serviço Social. São Paulo: Cortez, 9ª edição, 2011.

COMPLEMENTARES:

MAGALHÃES, Selma M. Avaliação e linguagem: relatórios, laudos e pareceres. 3ª edição, São Paulo: Veras, 2011.

FALEIROS, Vicente F. Saber profissional e poder institucional. 10ª edição, São Paulo: Cortez, 2011.

GARRET, Annette M. A entrevista, seus princípios e métodos. 10ª edição, Rio de Janeiro: Agir, 1991. S

SUPLEMENTARES:

GARCIA, Othon M. Comunicação em prosa moderna. 27ª edição, São Paulo: FVG, 2010.

MEDEIROS, João B. Português Instrumental: contém técnicas de elaboração de trabalhos de conclusão de curso (TCC). 9ª edição, São Paulo: Atlas, 2010. DIAZ, João B. O que é comunicação. 22ª edição, São Paulo: Nova Cultural Brasiliense, 1997.

IAMAMOTO, Marilda V. O serviço social na contemporaneidade: trabalho e formação profissional. 23ª edição, São Paulo: Cortez, 2012.

ARROYO, Miguel G. Conhecimento, Ética , Educação e Pesquisa. Revista E-Curriculum, São Paulo, v. 2, junho, 2007.

MIOTO, Regina Célia Tamaso. Perícia social: proposta de um percurso operativo. In Serviço Social. Nº 67, São Paulo: Cortez, 2001. PONTES, R. Mediação em serviço social. 7ª edição, São Paulo: Cortez, 2010.

VASCONCELOS, Ana Maria. A prática do Serviço Social: cotidiano, formação e alternativas na área da saúde. 5ª edição. São Paulo:Cortez, 2009.

REIS, Marcelo B. dos R. Notas sobre o projeto ético-político do serviço social. Assistente Social: Ética e Direitos - Coletânea de Leis e Resoluções; CRESS 7a Região; 5ª edição, Rio de Janeiro: Daugraf, págs:8; Volume:1; 2008.

MIOTO, Celia R. T. A documentação no cotidiano da intervenção dos assistentes sociais: algumas considerações acerca do diário de campo. Revista textos & contextos, Porto Alegre, v. 6, n. 1, p. 93-104.Jjan-jun, 2007

Público alvo

Curso destinado a estudantes e profissionais do Serviço Social e áreas afins.

Sobre o certificado

Confira algumas dúvidas mais comuns sobre a emissão e validade do certificado:

- Meu certificado emitido através deste site tem validação do MEC?

Os cursos autorizados pelo MEC são de Graduação e Pós-Graduação e as Secretárias Estaduais de Edução autorizam cursos técnicos profissionalizantes e do ensino médio. Cursos online são classificados, por lei, como cursos livres de atualização ou qualificação, ou seja, não se qualifica como graduação, pós-graduação ou técnico profissionalizante.

Os Cursos Livres, passaram a integrar a Educação Profissional, como Nível Básico após a Lei nº 9.394 - Diretrizes e Bases da Educação Nacional. Essa é uma modalidade de educação não-formal com duração variável, a fim de proporcionar conhecimentos que permitam atualizar-se para o trabalho, sem exigências de escolaridade anterior.

Educação é um direito de todos e é um incentivo a sociedade, previsto por lei na Constituição Federal. É com essa base que trabalhamos, incentivando a educação. Os cursos livres e os certificados tem validade para fins curriculares e certificações de atualização ou aperfeiçoamento, não sendo válido como técnico, graduação ou pós-graduação.

- Meu certificado é aceito pelo CREA, CRC e CRM?

Conforme citado acima, nossos cursos são de nível básico e livre, ou seja, servem para atualização e qualificação. Todos esses órgãos são de nível superior.

- Meu certificado será aceito por minha faculdade?

Até aqui todas as faculdades tem aceito nossos certificados de cursos presenciais e online, não temos tido nenhuma resistência.Cada faculdade tem um regimento, e só ela poderá dizer se aceita o certificado ou não.

(Fontes: Secretaria de Educação de São Paulo e ABED)

Conteúdo

1Introdução à instrumentalidade e mediação

Introdução a Instrumentalidade e Mediação no Serviço Social
8 págs.
Instrumento, instrumental e instrumentalidade no Serviço Social
Instrumentalidade do Serviço Social
53 págs.
Aula 1 - Instrumentalidade do Serviço Social
Aula 2 instrumentalidade do serviço social
Aula 3 - Instrumentalidade e mediação do Serviço Social
Aula 4 Instrumentalidade e mediação do Serviço social

2O Cientista Social e os instrumentos e técnicas de intervenção

O Cientista Social e os instrumentos e técnicas de intervenção
18 págs.

3O instrumental do assistente social na área do direito

O instrumental do assistente social na area sócio - jurídica
30 págs.

4O trabalho do assistente social no âmbito sócio jurídico

O Trabalho do/a Assistente Social no Sociojurídico
O Trabalho do/a Assistente Social no Sociojurídico

5A Instrumentalidade no trabalho do Assistente Social

A Instrumentalidade no trabalho do Assistente Social.ppt
27 págs.

6Instrumentalidade do serviço social e a família.

Assistência Social Família na Sociedade.ppt
22 págs.

7Instrumentalidade do serviço social e documentação

Instrumentalidade do serviço social e documentação
14 págs.

8A relevância da educação para prática profissional

O trabalho do assistente social na educação profissional e tecnológica
Sexualidade na educação: a instrumentalidade do Serviço Social no ambiente escolar

9Ética, conhecimento, instrumentalidade e intervenção profissional

A instrumentalidade do Serviço Social

10 Documentação do serviço social e realidade profissional

Sigilo Profissional e Assistência Social: A elaboração de documentos técnicos

11Leitura analítica e redação técnica para elaboração de documentos

Quer saber como ler e entender um texto?
Elaboração de Documentação Oficial
REDAC?A?O DE DOCUMENTOS OFICIAIS
Ata | Redação oficia
Elaboração e redação de Relatório Social

12Triagem técnica;Entrevista (diversos tipos)Visita (institucional e domiciliar)

13Vídeos para Reflexão

Trabalho e Instrumentalidade do Serviço Social -- Profa. Dra. Yolanda Guerra
01:54:28
A Instrumentalidade do Serviço Social
09:59
A dimensão técnica operativa dos instrumentais com a Prof. Dra em Serviço Social Yolanda Guerra
02:37:44
Instrumentos e técnicas do Serviço Social
09:37
Aula Aberta com Cláudia Mônica dos Santos
04:54

14Instrumentos

61 modelos de Instrumentos para o Assistente Social
5 págs.

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Avaliações

Opinião dos alunos que se matricularam

4.9

17 avaliações

Gostei muito. Já é o segundo curso que faço. Super índico.....

Reila Márcia Parreira dos Santos

Quero agradecer!tudo que foi inscrito e de suma importância e aprendizado para o desenvolvimento da minha carreira.

Adriana Lopes Dos Santos Rocha

Ãtimo

Rebeca Brito Guimarães de Figueiredo

muito bom

MARCIA DA COSTA VIAPIANA

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CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DO SITE IDEIA CRIATIVA CURSOSIDENTIFICAÇÃO DAS PARTES CONTRATANTESCONTRATANTE: Portador dos dados informados no momento do cadastro e arquivados em nosso banco de dados, identificado por login e senha, doravante chamado de ALUNO.CONTRATADA: Professor Davi Barbosa CURSOS, inscrita no CPF sob o no 020.10799.925, com sede administrativa na Rua Manoel Pedro da Silveira, 475, Bairro Ana Lucia, CEP 44380-000, Cruz das Almas - BA.CLÁUSULA PRIMEIRA - SERVIÇO PRESTADO:1.1. Este Contrato de Prestação de Serviços diz respeito às partes citadas acima e aplica-se ao uso dos serviços oferecidos pela contratada por meio de seu site na internet, disponível no endereço eletrônico. http://ideiacriativa.eadplataforma.com/1.2. Todo contratante que pretenda utilizar os serviços da contratada deve obrigatoriamente aceitar e cumprir as cláusulas deste contrato.1.3. O curso se orienta pelo prazo estabalecido na grade, de acordo com a carga horária.1. 4. Em casos de desistencia e devolução o prazo garantido por lei é de 30 dias.CLÁUSULA SEGUNDA - DISPONIBILIZAÇÃO DOS CURSOS:2.1. A contratada se compromete a disponibilizar ao aluno acesso ao(s) curso(s) adquiridos(s) durante 24 horas por dia, 7 dias por semana, salvo por imprevistos ou motivos de força maior.2.2. A contratada se compromete a manter o sistema em pleno funcionamento, dando condições técnicas e pedagógicas para o bom andamento do curso, disponibilizando equipe de suporte via atendimento online, telefone e e-mail.2.3. Todos os cursos são disponibilizados em formato eletrônico, contando com apostilas digitais que podem ser arquivadas e/ou impressas pelo aluno. Todos os cursos cumprem com um conteúdo programático, disponível na página de "detalhes" de cada curso. Alguns cursos contam com recursos adicionais, como conteúdo interativo, vídeo-aulas e outros materiais de apoio.2.4. A contratada se compromete a disponibilizar o acesso ao curso pelo tempo que for necessário para que o aluno possa concluí-lo, o prazo limite para conclusão é de 36 meses após a data da compra. Nos cursos da área de Informática, realizados por meio de vídeo-aulas interativas, a contratada se compromete a disponibilizar o acesso à aula em que o aluno se encontra, pelo tempo que for necessário para concluí-la, respeitando o prazo limite de 36 meses. No Curso de Inglês, o pagamento dá acesso ao curso pelo prazo de 3 meses, sendo que a renovação ocorre por opção do aluno, durante ou após este período.2.5. Cada curso conta com uma carga horária estimada, porém não há nenhuma obrigatoriedade por parte do aluno em finalizar o curso dentro desta carga horária. O tempo de conclusão varia exclusivamente de acordo com a disponibilidade e o ritmo de estudo do aluno, este tempo pode ser maior ou menor do que a carga horária inicialmente estimada para o curso. No Curso de Inglês, a carga horária emitida junto ao certificado é a quantidade de horas reais que o aluno permaneceu estudando na plataforma.2.6. Dos cursos preparatórios para concurso com duração mínima de 6 meses, fica o contratante obrigado a pagar a mensalidade de 6 meses, podendo ser renovado por igual período.CLÁUSULA TERCEIRA - DEVERES DA CONTRATADA:3.1. Disponibilizar ao aluno o material didático em formato eletrônico para acompanhamento do curso.3.2. Disponibilizar uma equipe de tutoria para auxiliar o aluno em dúvidas referentes ao conteúdo do curso.3.3. Fornecer acesso a um certificado de conclusão de curso aos alunos concluintes com aproveitamento igual ou superior a 60%.3.4. Caso o aluno não atinja o aproveitamento mínimo, caberá à contratada, mediante solicitação do aluno, conceder nova chance para o aluno fazer as avaliações, sem custo adicional.CLÁUSULA QUARTA - DEVERES DO ALUNO:4.1. Ao se cadastrar, o aluno compromete-se a fornecer informações verdadeiras e completas, conforme solicitado na página de cadastro.4.2. É responsabilidade do aluno providenciar os recursos técnicos, tais como computador e acesso à internet para acessar os cursos do site.4.3. É dever do aluno entrar em contato com a equipe de Atendimento do site caso qualquer problema ou imprevisto ocorra durante o curso.4.4. O aluno se compromete a acessar o conteúdo disponível para cada curso contratado, estudar e posteriormente fazer as avaliações.4.5. Caso tenha intenção de receber o certificado de conclusão do curso, é dever do aluno participar de todas as atividades da plataforma para posterior liberação do certificado.5.1. Os cursos são disponibilizados no formato pré-pago, ou seja, são liberados para acesso apenas após a confirmação do pagamento efetuado.5.2. Cada curso possui um valor específico, que ao ser pago dá o direito ao aluno de participar do curso inteiro, conforme a programação disponibilizada. Todos os cursos são pagos uma única vez. Não há nenhum tipo de mensalidade ou custo adicional a ser pago, exceto no Curso de Inglês, em que o pagamento dá acesso pelo período de 3 meses, sendo que a renovação ocorre por opção do aluno, durante ou após este período.5.3. O aluno se compromete a guardar o comprovante do(s) pagamento(s) efetuado(s) para caso surja a necessidade de confirmar alguma informação.5.4. O aluno pode iniciar o curso imediatamente após a confirmação do respectivo pagamento.5.5. As formas de pagamento disponíveis são: Boleto Bancário, Cartão de Crédito,  Depósito Bancário ou transferência Eletrônica. Os prazos de liberação do(s) curso(s) são:(i) Boleto Bancário: liberado automaticamente em 1 dia útil após o pagamento.(ii) Cartão de Crédito / Débito Online: liberado automaticamente após a confirmação do débito realizado. Esta confirmação quase sempre ocorre alguns poucos segundos após o aluno finalizar a transação. Em alguns casos raros, a administradora do cartão pode levar um período maior para analisar e autorizar o débito.(iii) Depósito Bancário: Em caso de depósito bancário ou transferência Eletrônica em uma de nossas contas, o aluno deve entrar em contato com a equipe de atendimento via atendimento online, telefone (WhatsApp), (75)9.9183-1408, ou pelo e-mail editorazoe@hotmail.com e informar todos os dados do depósito efetuado (como valor exato, banco, data, hora e códigos de controle disponíveis no comprovante). O prazo de liberação é de 1 dia útil após o recebimento dessas informações.5.6. O parcelamento está disponível para pagamento via Cartão de Crédito. Para pagamento parcelado, há uma pequena taxa de juros cobrada diretamente pela administradora do cartão.5.7. O pagamento parcelado via depósito em conta ou transferência deve ser combinada a parte e com preenchimento de ficha de compromisso.5.8. Contas depósito ou transferência:<ul style="margin-bottom:0cm;"><li>Banco Bradesco.</li></ul>Agência: 3025.Conta corrente ou poupança: 13599-2Davi Barbosa. CPF 020.107.999-25 <ul style="margin-bottom:0cm;"><li>Banco Itau</li></ul>Agência: 6372.Conta Corrente: 09327-5Davi Barbosa. CPF 020.107.999-25 <ul style="margin-bottom:0cm;"><li>Caixa econômica Federal.</li></ul>Agência: 3803Poupança: 0005-7Operação 013.Davi Barbosa. CPF 020.107.999-25 <ul style="margin-bottom:0cm;"><li>Banco do Brasil</li></ul>Agência: 4495-4Conta corrente ou poupança: 14.498-3Poupança variação 51.Davi Barbosa. CPF 020.107.999-25 CLÁUSULA SEXTA - TUTORIA:6.1. A contratada compromete-se a disponibilizar uma equipe de tutoria, formada por um ou mais profissionais, para tirar dúvidas dos alunos durante o curso.6.2. O contato com a equipe de tutoria é disponibilizado após o início do curso através de formulário de contato no site e/ou e-mail. No Curso de Inglês, a tutoria ocorre por meio das aulas com tutores nativos, em grupo (sem custo adicional) ou individuais (adquirindo créditos), com som e imagem.6.3. As dúvidas devem ser enviadas exclusivamente com a intenção de esclarecer algum tópico ou ponto que não tenha ficado claro durante o curso, não sendo obrigação da equipe de tutoria tratar dúvidas que não sejam relacionadas às matérias abordadas no curso.6.4. O aluno poderá utilizar o apoio da equipe de tutoria durante todo o curso e por até 7 dias após a conclusão.6.5. Fica fixado o prazo máximo de 2 dias úteis para a resposta da equipe de tutoria a qualquer questionamento do aluno.CLÁUSULA SÉTIMA - CERTIFICADO:7.1. Todos os alunos concluintes com aproveitamento mínimo de 60% devem receber um certificado de conclusão.7.2. O certificado de conclusão online será disponibilizado para impressão imediatamente após a conclusão do curso. Não enviamos certificado impresso. O certificado será disponibilizado apenas no formato digital.7.3. O certificado de conclusão é librado diretamente no perfil do aluno. A contratada não se responsabiliza por informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo aluno bem como preenchimento de nome etc.7.4. Caso seja necessária a inclusão de alguma informação adicional no certificado de conclusão, a solicitação deve ser feita antes da conclusão do respectivo curso e somente pelo email editorazoe@hotmail.com.7.5. Caso o certificado enviado ao aluno retorne ao endereço da contratada por endereço incorreto e/ou caso haja qualquer irregularidade ocasionada por erro do aluno, é facultado ao aluno optar por uma das opções abaixo:7.6. Os certificados dos cursos são válidos em todo o Brasil como certificados de cursos livres e de atualização ou qualificação profissional, de acordo com a Lei no 9394/96, Decreto no 5154/04 e Deliberação CEE 14/97.7.7. Os certificados expedidos não são válidos como certificados de cursos de graduação/ensino superior ou técnico.7.8.  Dos cursos preparatórios para concurso não serão emitidos certificados salvo acordo prévio e pagamento de taxa a combinar.CLÁUSULA OITAVA - PROGRAMA DE FIDELIDADE E ESTORNO:8.1. A devolução do valor pago só será possível no prazo máximo de sete dias após o pagamento e exclusivamente se não houver havido acesso e download das aulas e dos materiais dispostos no ambiente virtual de aprendizagens.8. 2 . O estorno será proporcional à porcentagem não acessada do curso.8.3. Os cursos híbridos  com encontros presenciais serão complementados com estudos online para justificar o certificado e a carga horário. 8.4. Os encontros presenciais são de aulas práticas, a parte teórica fica disponível na plataforma por 3 anos.CLÁUSULA NONA - POLÍTICA DE PRIVACIDADE:9.1. A contratada compromete-se a não divulgar ou comercializar as informações de seus alunos. Todos os dados de cadastro são armazenados em um banco de dados protegido e sigiloso.CLÁUSULA DÉCIMA – DA REVISÃO DOS CURSOS E DA CERTIFICAÇÃO DE ALUNOS VETERANOS COMO TUTORES.10.1. Todo aluno que participou de algum curso presencial tem o direito de participar dos cursos presenciais pela segunda ou mais vezes, em qualquer cidade do Brasil, para  revisar os assuntos como tutores dos novos alunos e recebendo certificado de tutoria de 120 horas, cumprindo os seguintes requisitos:(i). Indicar um novo aluno para o curso presencial;(ii). Realizar a reserva com antecedência mínima de 30 dias a data do curso presencial;(iii) Ter estudado todo o material didático do ambiente virtual de aprendizagens.CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA - DISPOSIÇÕES FINAIS:11.1. É expressamente proibida a distribuição da totalidade ou de parte do conteúdo do curso sem autorização expressa e escrita da contratada, bem como é proibido o uso do material didático para quaisquer outros fins que não seja exclusivamente o de estudo do aluno que se inscreveu e fez o pagamento.11.2. A compra de curso(s) pelo aluno não dá o direito de reutilizar ou revender o material de estudo a terceiros sob pena de responder juridicamente por isso, arcar com as custas e pagar o valor do curso multiplicado pelas vezes que repassou ou compartilhou o material protegido da marca Ideia Criativa Cursos e Professor Davi Barbosa.11.3. Em nenhum caso a contratada ou seus fornecedores poderão ser responsabilizados por quaisquer danos ocasionados.11.4. As partes, de comum acordo, elegem o Foro da comarca de Cruz das Almas - Ba para dirimir toda e qualquer questão oriunda do presente contrato, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.